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プライバシーポリシー

1.基本方針

盛岡ターミナルビル株式会社(以下「当社」という。)は個人情報(個人に関する情報であって、個人が識別可能なものをいう。)に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、個人情報を安全かつ最新の状態で管理し、適正に廃棄することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。

2.組織活動

基本方針を具体化するため以下の活動を行います。

  1. (1)個人情報に関する法令等を遵守します。
  2. (2)個人情報の取扱いに関する社内規程を制定するとともに、個人情報を取扱うシステム・業務毎に必要なルールを策定し、これを遵守します。
  3. (3)個人情報が適正に取扱われているかどうか、定期的にチェックを行い、問題がある場合には改善指導します。
  4. (4)当社グループ会社、取引のある企業及び個人等に対し、社内規程の目的達成のための協力を要請します。
  5. (5)本基本方針は、当社のホームページ に掲載することなどにより、いつでも閲覧可能な状態とします。

3.個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて以下の原則の実現に努めます。

(1)社内体制の整備
当社は、個人情報を取扱うシステム・業務毎に管理者を配置し、適正な管理を行うことでお客様の個人情報の保護に努めます。
(2)個人情報の収集
個人情報の収集にあたっては、その目的・提供範囲等を明らかにした上で、適正な範囲で行います。
(3)個人情報の利用・提供・委託
個人情報を利用する場合、個人情報保護の重要性を強く認識し、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。また、当社が保有する個人情報の全部又は一部を第三者に提供又は処理等を委託する場合には、提供先又は委託先の選定に配慮するとともに、当社と同様適正な管理を行うよう、必要な監督等に努めます。
(4)個人情報の適正な管理
個人情報の管理につき、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、安全対策を実施します。
(5)本人の権利の尊重
個人情報に関するお客様の権利を尊重し、自己の情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じます。
(6)法令や業界ガイドライン等の遵守
個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令等を遵守します。
(7)個人情報の取扱いの継続的な改善
個人情報の取扱いについては、適宜その改善に努めます。

当社ウェブサイトのご利用について

当社は、上記第2項(5)記載のホームページ(以下「当サイト」といいます。)について、以下の利用規約(以下「本規約」という。)に基づき運営しております。当サイトをご利用のお客様は、以下の本規約に同意の上ご利用ください。

【著作権】

特に注意書きが無い限り、当サイトに記載される情報の著作権は当社にあり、著作権法を含む各種の法律によって保護されています。これらは 私的使用や引用など、著作権法を含む各種の法律上で認められている場合を除いて、当社に無断で転載・複製・印刷・配布・放送・公衆送信・翻訳・販売・貸与などを行なうことはできません。

【リンクについて】

当サイトへのリンクは原則として制限を設けるものではありません。ただし当サイトからのリンクを希望する場合、当社の判断によりお断りすることがございます。

【免責】

当サイトからリンクされた、当サイト以外のウェブサイトの内容やサービスについて、リンク先の運営者責任とし、当社は一切関知せず、責任を負いません。

【サービスの変更・中止】

当社は、やむを得ない事情や必要があると判断した場合、当サイトの利用者に対して、事前に通知することなく、当サイトのサービス内容を変更、一時停止又は中止することがございます。これにより、当サイトの利用者に損害が生じても、当社は一切責任を負いません。

【利用規約の変更】

当社は、当サイトの利用者の承諾なく、本規約を変更できるものとし、当該変更は、当サイト上において掲示による通知をすることとし、当サイトの利用者が当サイトにアクセスし、当該変更があった旨の通知を閲覧することが可能となった時点において有効になるものとします。

【準拠法】

当サイトの利用および本規約に関しては、特に断りのない限り日本国法が準拠されるものとします。

【専属的合意管轄裁判所】

本規約に関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

【規約の発効】

本規約は、2013年3月5日から有効といたします。

「個人情報に関する法律」に基づく公開事項

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、お客様から取得する個人情報のお取扱について、以下のとおり公表いたします。

1.個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を次の目的のために利用します。

  1. 商品・サービスの提供についての契約の締結及び履行と管理、契約に基づいた商品・サービスの提供とアフターサービスの実施のため。
  2. 商品・サービスの提供、あるいはそのために必要な連絡のため(宅配業者等に商品等の発送を依頼する場合を含む)。
  3. 商品・サービスに関する情報や、その他当社の事業活動に関する情報の案内のため。
  4. 新商品、新サービス及びそれらを提供するソフトウェア、システム、設備、機器等の検討及び開発のため。
  5. 商品・サービスに関する料金等の請求収納及び債権保全のため(信販会社等へクレジットカード等による支払い手続きを依頼する場合を含みます)。
  6. 市場調査その他調査研究のため。
  7. 経営分析のため。
  8. 懸賞・キャンペーン等の実施のため。
  9. 取引先との契約の締結及び履行並びに契約後の管理のため。
  10. 当社の社会的責任に関する活動のため。
  11. お客様からのお問合せやご意見を承り及び回答するため。
  12. オープンセミナー等の開催に関する手続きのため。
  13. お客様及び従業員のセキュリティの確保のため。
  14. 当社の施設、設備及び機器の保守管理並びにその利用状況の管理のため。
  15. 学生等に対する就労経験及び企業情報の提供のため。
  16. 直営店及び出店各テナントのサービス等にかかわるマーケット動向に関する情報の提供。

2.個人情報の第三者提供について

当社は、お客様から取得した個人情報をあらかじめお客様の同意を得た場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供はいたしません。

  1. (1)法令に基づく場合
  2. (2)人の生命、身体及び財産の保護のために必要である場合であって、あらかじめ本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. (3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のため特に必要があって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. (4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. (5)次項3に掲げるものに対して提供する場合。

3.個人情報の共同利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、下記の通り個人データの共同利用を行う事があります。

(1)共同で利用する個人データ
お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス
(2)共同で利用する者の範囲
  • フェザン店内全ショップ
  • ホテルメトロポリタン盛岡、ホテルメッツ北上、ホテルメッツ八戸の各ホテルのホテル内全テナント店
(3)個人情報の管理について責任を有する者
盛岡ターミナルビル株式会社

4.個人情報開示等に応じる手続き等に関する事項

(1)当社の保有する個人情報に関して、ご自身の情報の開示等を希望される場合、ご請求者が本人または本人に委任された代理人であることを確認した上で、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で応対いたします。また、一部の開示等のご請求については、手数料をお支払いいただきます。
(2)開示等の内容
  1. 利用目的の通知(有料)
  2. 開示(有料)
  3. 内容の訂正、追加又は削除
  4. 利用の停止又は消去
  5. 第三者への提供の停止
尚、利用の停止または消去に伴い、不本意ながらご要望に沿った商品・サービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。また、関係法令に基づいて保有しております情報等については、利用の停止または消去のご請求には応じられない場合があります。
(3)開示等の請求先
〒020-0034  岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44
盛岡ターミナルビル株式会社 個人情報受付窓口 宛
[TEL019-629-2602 受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日および、年末年始を除く)]
(4)開示等請求書の様式等
開示等の請求を行う場合は、次の請求書(A)を入手の上、所定の事項を全て記入し、本人確認のための書類(B)を同封して上記「個人情報窓口」宛に、書留、簡易書留、特定記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。
(A)当社所定の請求書
個人情報開示等請求書(当社指定様式)
  ① ダウンロード[PDF](43KB)
  ② FAX 019-654-7975
  ③ 郵送 〒020-0034  岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44
    盛岡ターミナルビル株式会社 個人情報受付窓口 宛
● 交付を希望される旨を明記の上、FAXでの交付を希望される場合はお名前とFAX番号、郵送での交付を希望される場合はお名前とご住所を記載し、上記②③にFAXまたは郵便葉書によりお申し込みください。
(B)本人確認のための書類
健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、運転免許証などの公的書類の写し。
(5)代理人による開示請求等
開示等の請求をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人若しくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類を同封下さい。
① 代理人確認のための書類
健康保険証、年金手帳、印鑑登録証明書、運転免許証などの公的書類の写し。
② 代理権確認のための書類
  1. (ⅰ)お客様本人が未成年又は成年被後見人の場合の法定代理人戸籍謄本、成年後見登録事項証明書など法定代理権があることを確認できる書類の写し。
  2. (ⅱ)お客様が開示請求等を行うことにつき委任した代理人委任状または本人の印鑑登録証明書(作成日より3ヶ月以内の原本の余白に実印を捺印したもの)
(6)「開示の求め」の手数料及びその支払方法
  1. 手数料:1回の請求ごとに600円。
  2. 支払方法:600円分の郵便切手を請求書類に同封してください。
● 手数料が不足していた場合及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨をご連絡申し上げますが、ご連絡後2週間以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対処させていただきます。
(7)開示等のご請求結果の通知方法
お申し出いただいた方(開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所)宛に、書面で郵便(日本郵便株式会社の本人限定受取郵便)により通知させていただきます。
(8)開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させて頂きます。
(9)開示等を行わない場合
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知いたします。また、不開示の場合についても所定の手数料は頂戴いたします。
  • 開示等請求書に不備があった場合
  • 本人による請求に際して、本人であることが確認できない場合
  • 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 開示等請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
  • 請求に関わる「保有個人データ」が存在しない場合
  • 「利用目的の開示請求」に当って、その利用目的が明らかな場合
  • 「訂正、追加または削除の請求」に当って、その保有個人データの内容が事実であった場合。また、利用目的から見て訂正等が必要でない場合
  • 「利用の停止または消去の請求」に当って、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合。また、適正な方法で取得している場合
  • 「利用の停止または消去の請求」に当って、多額の費用を要する等、利用の停止または消去、提供の停止を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
  • 請求者が手数料を支払わない場合

5.苦情等のお問合せ窓口

お客様本人の個人情報に関する開示、訂正その他苦情等のお問合せについては、下記個人情報担当窓口まで、郵便、電話、FAXまたはメールにてご連絡ください。
[受付時間 10:00~17:00 (土・日・祝日および、年末年始を除く)]

■盛岡駅ビル・フェザン
住所:〒020-0034  岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44
盛岡ターミナルビル株式会社 SC営業本部「お客様窓口」
電話:019-654-1188(代表)
FAX:019-622-1444
メール:e-mail@fesan-jp.com
■ホテルメトロポリタン盛岡
住所:〒020-0034  岩手県盛岡市盛岡駅前通1-44
盛岡ターミナルビル株式会社 ホテル営業本部「お客様窓口」
電話:019-629-2604(直通)
FAX:019-654-1191
メール:metro@mtb.jregroup.ne.jp
■ホテルメッツ北上
住所:〒024-0061 岩手県北上市大通1-1-34
電話:0197-61-2222
FAX:0197-61-2223
メール:kitakami@mtb.jregroup.ne.jp
■ホテルメッツ八戸
住所:〒039-1101 青森県八戸市尻内町館田1-1
電話:0178-70-7700
FAX:0178-70-7800
メール:hachinohe01@mtb.jregroup.ne.jp
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